남녀가 노트북을 보며 상담하는 장면(연출 사진)

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PG 카드단말기 교체,장사를 쉬지 않고 바꿔요

쓰던 기계는 그대로 둔 채 새 기계를 먼저 받아 두는 방법을 안내합니다.

  • 고지서 한 장으로 시작
  • 시험 결제 뒤에 교체
  • 약정 없이 부담 없이
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입력하신 정보는 상담 안내 목적으로 사용됩니다.

AT A GLANCE / 핵심 요약

  1. 바꾸는 날의 시간표

    새 기기가 오고 교체가 끝나기까지의 시간표를 담았습니다.

    시간표 보기 →
  2. 바꾸기 전 점검

    해지, 입금 계좌, 영수증 용지처럼 놓치기 쉬운 것들입니다.

    점검표 보기 →
  3. 바꿀 이유 확인

    표로 지금 상태를 점검해 보세요.

    이유 점검 보기 →

SWITCH DAY

단말기 바꾸는 날의
시간표

아래 순서로 하면 영업을 멈추지 않고 옮겨 갈 수 있습니다. 가게마다 쉬는 시간과 바쁜 시간이 달라 날짜와 시각은 사장님 일정에 맞춥니다.

  1. 바꾸기 며칠 전

    고지서를 확인합니다

    지금 쓰는 곳의 계약 기간과 해지 절차를 고지서나 계약서에서 확인하고 사진을 보내 주세요. 날짜가 지난 계약이라면 따로 할 일이 거의 없을 수도 있습니다.

  2. 새 기기 도착

    먼저 켜 보고 연습합니다

    배송비 없이 도착한 새 기기로 시험 결제를 해 봅니다. 기존 기기는 그대로 쓰고 있으니 장사는 계속됩니다. 직원에게 사용법을 알려 줄 시간도 이때 잡으세요.

  3. 바꾸는 날

    한가한 시간에 옮깁니다

    정한 시간부터 새 기기로 손님 카드를 받습니다. 이전 기기는 치워 두되 정리는 천천히 합니다. 혹시 모를 상황에 대비해 하루이틀은 옆에 놓아두셔도 됩니다.

  4. 바꾼 다음 날

    입금을 확인합니다

    새 기기로 받은 결제가 다음 날 들어왔는지 확인합니다. 어긋나면 바로 연락 주세요.

이전 업체의 해지 절차와 기간은 그곳 안내를 따라야 합니다. 새 기기를 여는 날짜는 맞춰 드립니다. 중간에 일정이 바뀌어도 다시 조정하면 됩니다.

CHECK FIRST

바꾸기 전에
여섯 가지는 확인하세요.

놓치기 쉬운 것들을 모았습니다. 하나라도 걸리면 상담 때 말씀해 주세요. 한 번 점검해 두면 교체하는 날이 훨씬 조용합니다.

원탁에서 두 사람이 노트북을 보며 상담하는 장면(연출 사진)
확인할 항목은 사진으로 보내 주시면 같이 읽어 드립니다.
  • 계약 기간지금 쓰는 곳의 약정이나 계약 기간이 끝났는지 확인합니다.
  • 해지 절차해지하는 방법과 기기를 돌려주는 방법을 알아 둡니다.
  • 입금 계좌결제 대금이 들어올 계좌가 맞는지 신청서에서 확인합니다.
  • 영수증 용지새 기기용 용지는 박스로 보내 드립니다. 남은 옛 용지는 맞는지 확인해 주세요.
  • 직원 교육직원이 새 기기 사용법을 한 번 익히도록 한가한 시간을 잡아 둡니다.
  • 바꾸는 시각손님이 가장 적은 시간대를 골라 바꿉니다.

TALK TO BESTPAY

바꿀지 말지 고민이라면,
고지서부터 보내 보세요.

사진 한 장이면 조건을 읽어 드립니다. 바꾸지 않기로 하셔도 괜찮으니 비교용으로 물어보셔도 됩니다. 고지서에 개인 정보가 있다면 가리고 보내세요.

카카오톡 상담

WHY SWITCH

바꾸고 싶은 마음이
드는 순간들

해당하는 칸이 있다면 비교해 볼 때입니다. 손님이 달라지면 가게의 도구도 달라져야 하기 때문입니다.

불편할 때

  • 고장이 나도 연락이 어려웠다
  • 주말에 도움을 받지 못했다
  • 사용법이 복잡하다

궁금할 때

  • 수수료 내용을 모르겠다
  • 입금이 왜 늦는지 모르겠다
  • 약정이 남아 있는지 모르겠다

달라졌을 때

  • 가게를 옮겼다
  • 무선이 필요해졌다
  • 손님 결제 방식이 바뀌었다

한 가지만 해당해도 상담은 받아 보실 수 있습니다. 바꿀지 말지는 비교한 뒤 정하셔도 됩니다.

BEFORE AND AFTER

바꾸기 전과 후,
무엇이 달라지나요?

베스트페이로 바꾸실 때 확정된 안내만 표로 모았습니다. 왼쪽 칸은 지금 쓰는 곳에서 확인할 것이고 오른쪽 칸은 베스트페이의 안내입니다.

항목바꾸기 전에 확인베스트페이로 바꾸면
처음 비용설치비와 위약금 여부설치비 · 배송비 · 개통비 0원
약정남은 기간약정 없음
입금계약서의 입금일결제한 다음 날 입금
고장 대응주말에 접수되는지주말에도 접수, 월요일 아침 새 기계 발송
문의 시간응대가 가능한 시간밤에도 응대

이전 업체와의 해지 조건은 그 업체의 안내를 확인해 주세요.

FAQ

PG 카드단말기 교체
자주 묻는 질문 FAQ

질문을 누르면 답이 열립니다.

바꾸는 데 시간이 얼마나 걸리나요?

서류가 갖춰지면 빠르면 당일 개통되고 늦어도 다음 날부터 새 기기로 받을 수 있습니다. 바꾸는 날 자체는 베스트페이와 날짜를 맞춰 한가한 시간에 진행하시면 됩니다. 기기가 도착하기 전에 서류를 미리 챙겨 두면 한결 수월합니다. 새 기기를 받아 둔 다음에 교체 날짜를 정해도 늦지 않습니다. 날짜는 사장님이 고르시는 것이 원칙입니다.

걸리는 시간을 가르는 것:
• 서류가 갖춰졌는지
• 카드사 심사 결과
• 새 기기 도착 시각

빨리 하려면:
• 고지서를 먼저 보내기
• 교체 희망 날짜 알려 주기
• 받을 주소 확인

정확한 일정은 서류를 본 뒤에 알려 드립니다. 급한 사정이 있으면 베스트페이 010-3970-2769에 먼저 말씀해 주세요.

기존 업체에서 해지하는 건 제가 하나요?

이전 업체와의 해지는 그 업체의 절차에 따라 진행하셔야 합니다. 베스트페이는 새 기기를 여는 날짜를 맞춰 드리고 어떤 순서로 하면 좋은지 안내합니다. 해지 때 위약금이 있는지는 쓰던 곳의 계약서에 적혀 있으니 먼저 읽어 보세요. 애매한 부분은 사진을 보내 주시면 같이 짚어 보겠습니다.

해지 전에 확인:
• 남은 계약 기간
• 해지 신청 방법
• 기기 반납 방법

새 기기를 맞추는 법:
• 개통 날짜 협의
• 시험 결제 먼저
• 교체일 확정

해지가 걱정되시면 계약서 사진을 베스트페이 010-3970-2769로 보내 주세요. 확인할 부분을 함께 짚어 드립니다.

교체하는 날 영업은 어떻게 하나요?

새 기기를 먼저 받아 시험 결제를 해 둔 뒤 정한 시각에 바꾸시니 영업은 이어집니다. 가능하면 손님이 적은 시간대를 고르시길 권합니다. 교체는 몇 분이면 끝나는 경우가 많지만 여유 있게 잡아 두면 마음이 편합니다. 점심과 저녁 사이처럼 손님이 뜸한 시간이 좋습니다.

교체 순서:
• 새 기기 켜 보기
• 시험 결제
• 교체 시각 맞추기
• 이전 기기 정리

미리 해 둘 것:
• 직원에게 사용법 전달
• 영수증 용지 확인
• 충전 상태 확인

교체 시각은 가게 영업에 맞춥니다. 편한 시간을 베스트페이 010-3970-2769로 알려 주세요.

새 기기의 영수증 용지는 어떻게 하나요?

영수증 용지는 박스로 미리 보내 드립니다. 기기가 도착할 때 함께 받으시므로 새로 사러 나가실 일이 없습니다. 갈아 끼우는 방법도 베스트페이가 안내합니다. 쓰던 용지가 남아 있어도 규격이 다를 수 있으니 새 용지를 쓰시는 편이 안전합니다. 옛 용지는 아깝더라도 맞는지 확인한 뒤에 쓰세요.

용지 관련 안내:
• 박스로 미리 발송
• 갈아 끼우는 방법
• 모자랄 때 추가 요청

옛 용지가 남았다면:
• 규격이 맞는지 확인
• 맞지 않으면 새 용지 사용
• 문의하면 확인해 드림

용지 문제로 장사가 멈추는 일은 없도록 합니다. 모자랄 때는 베스트페이 010-3970-2769로 문자 한 통만 남겨 주세요.

바꾼 뒤 입금 계좌가 달라지나요?

신청할 때 입금 계좌를 정하시니 지금 쓰시는 계좌를 그대로 쓰셔도 되고 다른 계좌를 정하셔도 됩니다. 결제 대금은 결제한 다음 날 입금됩니다. 계좌를 바꾸고 싶은 사정이 있다면 신청 단계에서 미리 말씀해 주세요. 나중에 바꾸는 것보다 처음에 정하는 편이 간단합니다.

신청서에서 정하는 것:
• 입금 계좌
• 연락처
• 개통 희망일

바꾼 다음 날 확인:
• 입금 금액
• 날짜
• 결제 내역과 맞는지

입금 확인이 처음이라 헷갈리면 개통 날 함께 보며 알려 드립니다. 먼저 베스트페이 010-3970-2769로 연락해 주세요.

바꿨는데 맞지 않으면 다시 돌아갈 수 있나요?

약정이 없어서 맞지 않다면 다시 상담할 수 있습니다. 이전 업체로 돌아가는 절차는 그곳의 안내를 따라야 하므로 베스트페이가 상황을 듣고 가능한 방법을 설명해 드립니다. 바꾸기 전에 충분히 물어보시면 이런 일이 줄어듭니다. 걱정되는 부분은 계약 전에 모두 꺼내 놓으세요.

맞지 않는 이유:
• 가게 구조와 안 맞음
• 무선이 더 필요함
• 예상과 다른 점이 있음

상담에서 하는 일:
• 기기 구성 점검
• 조건 다시 확인
• 대안 설명

그런 일이 적도록 처음부터 가게 사정을 충분히 듣습니다. 걱정되는 점은 베스트페이 010-3970-2769로 미리 말씀해 주세요.

LET’S TALK ABOUT YOUR BUSINESS

가장 궁금한 것부터
차근차근 물어보세요.

말이 정리되지 않아도 괜찮습니다.
한마디만 주시면 이어서 여쭙습니다.

010-3970-2769
성함+연락처+업종

가게 구조에 따라 알맞은 구성이 달라 상담에서 같이 정합니다.

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